Co znamená ISO?
ISO je zkratka názvu International Organization for Standardization
( Mezinárodní organizace pro normalizaci ), mezinárodní
organizace sdružující přes 100 členských zemí.
Představitelem Spojených států v ISO je organizace American
National Standards Institute ( ANSI - Americký národní
institut pro normalizaci.
Představitelem ČR je Český normalizační institut ČSNI.
ISO se zabývá vývojem norem, zkoušením a certifikací pro
podporu obchodu kvalitními výrobky a službami po celém
světě.
Co
je ISO 9000?
Jádro souboru norem ISO 9000 pro systémy kvality sestává
ze čtyř mezinárodních norem
- ISO 9000:2000
- ISO 9001:2000 ( tato norma se jako jediná z této řady
certifikuje )
- ISO 9004:2000
- ISO 19011
poskytujících návod k vypracování a uplatnění efektivního
systému managementu kvality.
Tyto normy, které nejsou specifické pro žádný druh produktů,
se dají uplatnit ve všech oborech výroby a služeb. Zkrátka,
ISO je tu pro všechny.
Proč to dělat?
Požadavky
na kvalitu se za poslední desetiletí rozšířily až do takové
míry, že se kvalita stává v současnosti v podobě komplexního
managementu kvality novým a rozhodujícím fenoménem úspěšnosti
firem. Vývojové trendy označují management kvality za
prostředek vedoucí k podnikatelské dokonalosti. Vyžadují
jeho uplatňování ve všech oblastech řízení, počínaje strategií,
přes projektování, motivaci pracovníků, marketing, finanční
management, služby a další činnosti, které vedou ke spokojenosti
zákazníka.
Aby Vaše společnost přesvědčila svého zákazníka, že uplatňuje
účinný systém managementu kvality, jenž se týká činností
vztahujících se ke kvalitě, které v organizacích provádíte
k uspokojení jeho očekávání, je vhodné toto prokázat certifikátem
ISO 9001:2001. A nejen to, důvody rozhodnutí Vaší společnosti
mohou zahrnovat snahu:
- uplatnit se na trzích evropské unie
- konkurovat na domácích a světových trzích
- minimalizovat opakované auditování podobnými a různými
zákazníky
- zlepšit výkonnost dodavatelů
Mezi další velmi podstatné důvody patří zákon 40/2004
Sb. o veřejných zakázkách, který vstoupil v platnost 1.května
letošního roku. Důležitá část zákona se týká zejména nutnosti
certifikace žadatele dle norem řady ISO 9000.
Ke
globálním výhodám patří:
- stále širší uznávání norem
- celosvětová dostupnost norem v mnoha jazycích, což podporuje
komunikaci mezi nadnárodními zákazníky a dodavateli
Vám i Vaší společnosti to přináší prospěch, protože uplatnění
systému managementu kvality je základem :
- lepšího pochopení a důslednosti všech přístupů ke kvalitě
v celé společnosti
- zajištění trvalého uplatňování požadovaného systému
kvality rok po roce
- zlepšování dokumentace
- zlepšování uvědomění ke kvalitě
- posilování důvěry a vztahů mezi organizací a zákazníkem
- zajišťování úspor nákladů a ziskovosti
- vytvoření základu a rámce pro činnosti zlepšování v
systému managementu kvality
- zvýšení image a ceny společnosti
- možnost ucházet se o významné zakázky tam, kde je systém
jakosti považován za samozřejmost
Co
nabízíme a proč zrovna s námi?
Společnost Quality Service, s.r.o. Vám nabízí v oblasti
zavádění systému jakosti dle modelu ČSN EN ISO 9001:2001
následující služby:
1. komplexní poradenskou činnost při budování a přípravě
systému jakosti. Vaším jediným úkolem bude určit představitele
zodpovědného za systém managementu jakosti a vše ostatní
nechte na nás, na našem týmu externích specialistů - manažerech
kvality, kteří Vám v 2 - 3 měsíčním časovém horizontu:
- zmapují a opíší procesy
- vyhotoví kompletní řízenou dokumentaci I. a II. stupně
( příručka jakosti, směrnice, příp. technické postupy
), záznamy
- zavedou systém managementu jakosti do praxe
- vyškolí Vaše zaměstnance
- vykonají interní audity
- hotový systém managementu jakosti Vám předají na klíč
k certifikaci
2. Smluvně garantovaný úspěšný certifikační audit a následné
vydání certifikátu dle ČSN EN ISO 9001:2001 akreditovaným
certifikačním orgánem dle EN 450012
3. Asistenci při podání žádosti o příspěvek na zavedení
a certifikaci systému managementu jakosti až do výše 50
% u Českomoravské záruční a rozvojové banky, a.s.
Jaké výhody Vám to přinese?
-
nepotřebujete financovat nákladné školení
- nepotřebujete administrativní sílu pro tvorbu a správu
dokumentace
- nepotřebujete nákladný software na správu dokumentace
a monitorování procesů
- zaručená absolutní nezávislost interního auditování
Vašeho systému
- systém je ušitý přesně podle Vašich požadavků a Vy se
můžete soustředit na Vaši práci